Rechercher des questions fréquentes

Qu'est-ce que Pocketpills?

Quelles sont les nouveautés de Pocketpills?

Qui peut utiliser la plateforme de soins de santé en ligne Pocketpills?

Est-ce que Pocketpills est couvert par l'assurance ou mon plan de santé?

Que faire si j'ai des questions sur mes ordonnances ou que je dois m'aider à les gérer?

Pocketpills est-elle une pharmacie en ligne comme celles qui vendent des produits canadiens aux Américains?

Où êtes-vous situés, puis-je me rendre à votre pharmacie?

Quels sont les avantages de Pocketpills par rapport à une pharmacie traditionnelle?

Combien coûte l'utilisation de Pocketpills?

Que faire si j'ai besoin que mes ordonnances soient envoyées à une adresse différente?

Que faire si j'ai besoin de faire exécuter mes ordonnances plus tôt parce que je pars en vacances?

Que faire si j'ai besoin de modifier quelque chose sur ma commande?

Mon colis est arrivé endommagé, que dois-je faire?

Comment Pocketpills expédie-t-il ses colis?

Quelqu'un doit-il signer pour mes médicaments? Que se passe-t-il si personne n'est disponible?

J'ai déjà une ordonnance de mon médecin que je n'ai pas fait exécuter. Comment puis-je la faire exécuter avec Pocketpills?

Comment puis-je transférer une ordonnance d'une autre pharmacie?

Que faire si mon médecin refuse de faxer mon ordonnance ou me facture pour le faire?

Puis-je vous envoyer plus d'une ordonnance?

Que faire si je veux quelque chose que mon médecin n'a pas prescrit et que je peux acheter en vente libre?

Comment gérez-vous les autorisations préalables?

Que dois-je faire si mon médecin change mes médicaments?

Quand dois-je renouveler mon ordonnance?

Comment puis-je renouveler mon ordonnance une fois que je n'ai plus de renouvellements?

Serai-je averti(e) quand je devrai renouveler mon ordonnance?

Combien de temps faut-il pour renouveler mon ordonnance?

Comment puis-je parler à un pharmacien de mes médicaments?

Quand vos pharmaciens sont-ils disponibles pour parler?

Que se passe-t-il si je veux parler à un pharmacien après la fermeture?

Que dois-je faire si j'ai une réaction indésirable ou de mauvais effets secondaires à mes médicaments?

Est-ce que tout le monde peut s'inscrire à Pocketpills?

Comment puis-je m'inscrire?

Quelles informations dois-je avoir pour m'inscrire?

Comment fonctionne la consultation?

À quelle fréquence Pocketpills me contactera-t-il?

Y a-t-il des médicaments que vous ne fournissez pas ou que je ne peux pas recevoir de Pocketpills?

Comment triez-vous les médicaments?

Est-ce que je reçois la même marque ou le même médicament générique que j'ai reçu dans le passé?

Envoyez-vous des médicaments prescrits au besoin?

Pouvez-vous exécuter mon ordonnance pour des médicaments spécialisés?

Que proposez-vous d'autre?

Puis-je vous envoyer mes anciens médicaments ou aiguilles pour élimination?

Mes informations sont-elles sécurisées?

Comment gardez-vous mes informations privées et confidentielles?

Pocketpills est-elle aussi sûre que les autres pharmacies?

Comment vous assurez-vous que mes médicaments sont correctement triés?

D'où Pocketpills obtient-elle ses médicaments?

Combien coûte l'utilisation de Pocketpills?

Qui décide du coût des médicaments?

Comment puis-je payer ma part du coût de mes médicaments?

Quels régimes d'assurance acceptez-vous?

Puis-je configurer plus d'un régime d'assurance?

Problèmes d’accessibilité ? Nous pouvons vous aider !